WORKPLACE AS A SERVICE

Wir haben drei standardisierte Laufzeiten, aus denen du wählen kannst: 12 Monate, 24 Monate und 36 Monate. Diese Laufzeiten haben sich bei unseren Kund*innen bewährt.

Wenn dein Unternehmen Unterstützung bei dem On- und Offboardingprozess benötigt oder diesen automatisieren möchte, ist das kein Problem. Wir bieten dazu auch einen Workshop an. Schreib uns gern 

Bei uns wird Sicherheit groß geschrieben. Deswegen übernehmen wir gern den Versicherungsschutz für die Geräte, die im Rahmen des WaaS gemietet werden.

Ja, das ist kein Problem! Schreib uns gern eine E-Mail an vertrieb@commehr.de.

Nein. Die Geräte sind am Ende der Vertragslaufzeit meistens veraltet.

Die Geräte müssen mit einer Elektronikversicherung versichert werden. Entweder von den Kund*innen selbst oder über commehr.

Ja. Die Geräte werden von uns am Ende der Laufzeit zurückgesetzt.

Vertraglich werden Laufzeiten, wie 12/24/36 Monate definiert. Danach kann der Service monatlich gekündigt werden.

Wir bieten Standard Gerätekonfigurationen an. Die Modelle werden je nach Verfügbarkeit im Markt zur Verfügung gestellt. Ein beliebiges Modell wird je nach Realisierbarkeit akzeptiert. Das könnt ihr mit unserem Sales-Team abstimmen.

Es ist wichtig, dass eine Elektronikversicherung für die Hardware erworben wird. Ihr könnt die Geräte auch über commehr versichern lassen. Der Schaden muss dann über die vorhandene Versicherung gedeckt werden.

Es ist wichtig, dass die Hardware gegen Schaden und Diebstahl von euch versichert wird. Ein Diebstahl muss uns und dem Versicherer zum frühestmöglichen Zeitpunkt gemeldet werden.

Der Service kann weiter laufen und ist monatlich kündbar.

Ja, das kann mit unserem Sales-Team abgestimmt werden.

Ja, das kann mit unserem Sales-Team abgestimmt werden.

WaaS ist mehr als nur Gerätemiete. Die Geräte sind mit verschiedenen Verwaltungsoptionen ausgestattet, die euch während der Vertragslaufzeit sichere, aktuelle und reibungslos funktionierende Geräte gewährleisten. Du musst dich um keine Wartungs- oder Fehlerbehebungsaufgaben kümmern, da wir die Geräte mit automatisierten Lösungen zur Bewältigung dieser Aufgaben ausstatten.

• Wir stellen immer die aktuellsten Geräte zur Verfügung
• Alle Geräte sind mit erweitertem On-Site-Hersteller-Support geliefert
• Die Notebooks, die über WaaS bestellt werden, sind alle auf einer bestimmten Ebene mit unseren Geräteverwaltungslösungen verwaltet (Standard und Premium). Dadurch wird sichergestellt, dass die Workstations immer effizient funktionieren. Mit diesen Lösungen können interne IT-Administrator*innen ihre Arbeit mit einem Bruchteil des Aufwands erledigen.

WaaS ist mehr als nur Gerätemiete. Die Geräte sind mit verschiedenen Verwaltungsoptionen ausgestattet, die euch während der Vertragslaufzeit sichere, aktuelle und reibungslos funktionierende Geräte gewährleisten. Du musst dich um keine Wartungs- oder Fehlerbehebungsaufgaben kümmern, da wir die Geräte mit automatisierten Lösungen zur Bewältigung dieser Aufgaben ausstatten.

• Wir stellen immer die aktuellsten Geräte zur Verfügung
• Alle Geräte sind mit erweitertem On-Site-Hersteller-Support geliefert
• Die Notebooks, die über WaaS bestellt werden, sind alle auf einer bestimmten Ebene mit unseren Geräteverwaltungslösungen verwaltet (Standard und Premium). Dadurch wird sichergestellt, dass die Workstations immer effizient funktionieren. Mit diesen Lösungen können interne IT-Administrator*innen ihre Arbeit mit einem Bruchteil des Aufwands erledigen.

Geräte über einen kürzeren Zeitraum zu leihen ist aktuell nicht möglich (mindestens 12 Monate).

Das kann mit unserem Sales-Team abgestimmt werden.

Das kann mit unserem Sales-Team abgestimmt werden.

Nein, Support wird nach Aufwand abgerechnet. Nur Probleme, die aufgrund von Produktionsfehlern auf Herstellerseite auftauchen (z.B. Tastatur/Bildschirm bereitet Probleme) werden kostenlos behandelt und diagnostiziert bevor eine Übergabe an die Techniker*innen der Hersteller erfolgt.

Ja, es müssen mindestens 2-3 Geräte bestellt werden.

Ja, größere Abnahmemengen sind möglich.

Nein, aktuell ist das nicht möglich.

Nicht automatisch. Das kannst du mit unserem Sales-Team nach der Mindestvertragslaufzeit abstimmen.

Nein. Im Falle von illegalen Aktivitäten übernimmt commehr keine Verantwortung.

Ja, das kann mit unserem Sales-Team abgestimmt werden.

Anhand Basic Setup werden die Notebooks für die User eingerichtet (User Konto, Passwort). Das Betriebssystem wird auf neuesten Stand gebracht ebenso wie lizenzierte Antivirus und Verschlüsselungslösungen (Bitdefender). Im Endeffekt sind die Geräte dann fertig konfiguriert und bereit zum Nutzen.

NinjaRMM ist die lizenzierte Software, die für Asset und Client Management benutzt wird.

Skripte ermöglichen die Automatisierung von verschiedenen Tasks, wie bspw. Papierkorb leeren, Temp Dateien entfernen und Pushinstallationen.

7-Zip ist ein Dateiarchivierer zum Komprimieren und Dekomprimieren von Dateien. Wenn du Speicherplatz sparen oder deine Dateien übertragbar machen musst, kann diese Software deine Dateien in ein Archiv mit der Erweiterung .7z komprimieren.

.NET ist eine plattformübergreifende Open-Source-Entwicklerplattform zum Erstellen vieler verschiedener Arten von Anwendungen. Mit .NET kannst du mehrere Sprachen, Editoren und Bibliotheken verwenden, um für Web, Mobile, Desktop, Spiele und IoT zu entwickeln.)